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COSTUMER SERVICE (MERIDA) – Vallen Proveedora – Mérida, Yuc.

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COSTUMER SERVICE (MERIDA) – Mérida, Yuc. – Indeed.com
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Detalles del empleo

Tipo de empleo

Tiempo completo

Descripción completa del empleo

OBJETIVO:

Atención a soporte técnico requerido por cliente, ofrecer alternativas que cumplan técnicamente con las necesidades del cliente, coordinar la logística de los materiales hasta tenerlos en el almacén a disposición del cliente, cumpliendo con el OTD acordado en contrato y la rentabilidad del negocio. Coordinar con fabricantes soporte especializado.

ACTIVIDADES Y RESPONSABILIDADES:

  • Dar soporte técnico en sitio al cliente.
  • Mantener comunicación directa con los usuarios para asegurar la entrega de materiales de spot, informado de forma regular y programada del estatus de las requisiciones.
  • Cumplir con los objetivos y políticas del área. Contribuir a los resultados del sitio buscando mejoras y materiales para incrementar el margen.
  • Negociar condiciones de crédito basado en los lineamientos del área de finanzas.
  • Cualquier otra actividad de apoyo que se requiera y vaya en función de su puesto y/o departamento.
  • Cumplir con el Programa de Compliance, Código de Ética de la empresa, procedimientos de Seguridad, Salud y Medio Ambien y, del SGI.
  • Ayudar en el trabajo de investigación de nuevos productos, similares o trabajar en maneras de mejorar los ya existentes.
  • Diagnosticar, solucionar y documentar correctamente problemas relacionados con los materiales y procesos con el cliente.

Experiencia requerida

EXPERIENCIA:

2 AÑOS EN PUESTOS AFINES.

CONOCIMIENTOS:

Fundamentos en compras, administración, Logística, Manejo de Office. Servicio al cliente

EDUCACIÓN:

Ingeniería o Licenciatura

IDIOMAS:

Inglés 90%

Ubicación del trabajo

Mérida, Yucatán, México

Tipo de puesto

Jornada completa/Normal

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